惠水:多举措做好信访举报工作

文章来源:惠水县纪委监委

发布于:2022/01/24 08:55:49

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2021年以来,惠水县纪委县监委信访工作以贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为抓手,以深化检举控告平台运用为着力点,围绕四新服务四化,充分发挥晴雨表观察哨作用,推动惠水信访工作再上新台阶。

畅通信访渠道,保障群众监督。该县纪委监委进一步畅通信、访、网、电四位一体举报渠道,实现信访举报县乡村组全覆盖,无死角。通过多渠道公开信访检举控告的受理范围、处理程序及相关规定,让群众更方便、更直接、更有效地行使监督权利,并多形式宣传纪检监察机关信访职能职责、业务流程、举报人权利和义务,引导群众依规依法信访举报。

截至目前,共接待群众来访82批次93人次。接收群众信访举报共251件,同比增长21.2%。其中:检举控告91件,业务外或无实质内容类160件。

同时,推进平台建设,促进深化应用,强化对检举控告平台使用人员的培训,提高检控平台使用人员操作水平和业务能力,规范处置流程,提升办理效能。建立内外网并用,各层级联通,问题线索分流转办有效衔接的网络闭环运行机制。检举举报平台处置子平台分流转办信访件91件、派驻版分流转办4件、基层版受理办理33件。

“我们还坚持以事实为依据、以纪法规定为准绳,为2名干部开展了澄清正名,帮助其解除顾虑劲撑腰,激发工作干劲和活力。”县纪委监委信访室干部介绍。

此外,以重复信访举报治理为突破口,对近年来重复信访举报问题进行集中排查整治,着力化解一批重复举报和疑难信访积案,真心实意为群众办好事、解难事,切实提升群众的获得感和满意度。

其中,办结重复举报典型1件,党纪、政务处分1采取转办+提醒方式推动业务范围外信访问题妥善解决,先后推动解决了4户群众生活困难补助、30余人拖欠工资、2户土地纠纷等问题。

惠水县纪委监委有关负责人表示:“要进一步强化信访问题分析研判加强信访举报工作结果运用,推动解决好信访举报背后的体制性机制性政策性问题。